A
Prezados(as) Colegas:
Honrado em saudá-los, apraz-me informar aos Ilustres Notários(as) e Registradores(as) que o
Os interessados deverão escolher o tema de sua preferência de acordo com o programa abaixo e encaminhar seu currículo completo com a indicação da opção feita à sede do Colégio. A documentação deverá ser endereçada à Comissão da
Sendo o que havia para o momento e contando com a habitual colaboração de todos, renovo protesto de estima e consideração, colocando a
João Pedro Lamana Paiva
Diretor de Ensino
Ilustríssimos(as) Senhores(as)
Notários(as) e Registradores(as).
Estado do Rio Grande do Sul
PROJETO DIDÁTICO/PEDAGÓGICO
Área: Qualificação/aperfeiçoamento profissional – Lei nº 9.394/96 e Decreto nº 5.154/04
TÍTULO:
CURSO DE QUALIFICAÇÃO E APERFEIÇOAMENTO DE PREPOSTOS NOTARIAIS E REGISTRAIS
1. Enquadramento legal
Segundo a Lei nº 8.935/94, os titulares dos serviços notariais e registrais – cartórios – poderão contratar livremente os seus prepostos, escolhendo dentre eles os seus substitutos e escreventes. De conformidade com o que dispõe o artigo 3º, do Decreto nº 5.154/04 – que regulamenta a Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de
2. Objetivos
O presente curso de formação e qualificação de prepostos notariais e registrais tem como objetivo principal propiciar aos interessados um nível de capacitação que possibilite seu ingresso no mercado de trabalho oferecido pelos Serviços Notariais e Registrais – Cartórios, servindo, ainda, conforme apregoa a legislação respectiva, como meio de aperfeiçoamento, especialização e atualização dos profissionais que já se encontram inseridos no mercado de trabalho.
3. Metodologia
A metodologia de ensino consiste basicamente na transmissão de conhecimentos práticos que possibilitem aos alunos a resolução das questões que diariamente são formuladas pelos interessados nos balcões dos ditos
4. Público –alvo
Conforme dispõe a Lei Federal nº 8.935, de 1994, os notários e registradores poderão contratar livremente, sob o regime da CLT, os prepostos e auxiliares. Dentro dessa perspectiva, o presente curso dirige-se àqueles que pretendem ingressar neste mercado de trabalho. Poderá, ainda, ser freqüentado por aqueles que já estejam vinculados aos serviços, como forma de aperfeiçoamento, assim como pelos acadêmicos de Direito.
5. Formatação do curso
O curso será formatado por módulos. Os dois primeiros módulos, com participação obrigatória de todos os alunos, compreenderão os aspectos gerais da atividade notarial e registral no Brasil e técnicas de atendimento ao público. Os cinco módulos seguintes, dirigidos a cada uma das espécies que compõem o universo notarial e registral no Brasil, terão caráter optativo e dividem-se em: registro civil das pessoas naturais, registro civil das pessoas jurídicas /títulos e documentos, tabelionato de notas,
6. Do corpo docente
O Corpo docente será formado, principalmente, por profissionais da área, especialmente titulares e substitutos com reconhecida capacidade técnica, dentro das áreas específicas, devendo ser destacado para lecionar os MÓDULOS II – TÉCNICAS DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO – e III – PORTUGUÊS INSTRUMENTAL -, profissionais da área motivacional, especialistas em relacionamentos pessoais e professores de português.
7. Programa e carga horária
MÓDULO I – DAS ATIVIDADES NOTARIAIS E DE REGISTROS – ASPECTOS GERAIS
Carga horária – 10 h/a
1. Organização dos Serviços Notariais e Registrais no Brasil
1.1. Histórico
1.2. Organização, natureza e fins
1.3. Especialidades
2. Da Informatização dos Serviços – eficiência
3. Dos Auxiliares
4. Da Fiscalização pelo Poder Judiciário
5. Dos Livros
6. Da publicidade – certidões
7. Emolumentos e selos – normas gerais
8. Da responsabilidade
MÓDULO II – TÉCNICAS DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Carga horária – 10h/a
1. Qualidade no atendimento
2. Os maiores concorrentes
3. As relações interpessoais de alto nível com usuários, colegas, família…
4. Técnicas de comunicação. Linguagem verbal e não verbal. Saber ouvir
5. As etapas do atendimento
6. Lidando com reclamações . O que os usuários esperam receber
7. Perfil dos principais tipos de usuários
8. Encantando o usuário com ações e soluções em serviços
9. O comprometimento da Equipe com o alcance de metas e objetivos traçados
MÓDULO III – PORTUGUÊS INSTRUMENTAL
Carga Horária – 10 h/a
1. Estudo dos Padrões Frasais.
2. Crase.
3. Verbos.
4. Regência verbal e nominal.
5. Pontuação.
6. Pronomes de Tratamento.
7. Redação Oficial.
MÓDULO IV – DO REGISTRO CIVIL DE PESSOAS NATURAIS
1ª FASE – Carga Horária – 10 h/a
1. Das Disposições Gerais
2. Das Atribuições
3. Das Atribuições Especiais
4. Da Extensão Territorial
5. Da Extraterritorialidade
6. Dos Livros, da Escrituração e da Ordem de Serviço
7. Das Assinaturas
8. Da Leitura do Assento e Retificações
9. Das Testemunhas Imprescindíveis
10. Do Expediente
11. Da Iniciativa e Prática dos Atos
12. Dos Emolumentos e Despesas
13. Da Publicidade e da Conservação
14. Dos Mapas Estatísticos
2ª FASE – Carga horária – 15 h/a
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